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如果在尝试使用12306发送短信时遇到失败的情况，可能有以下几个原因。
1、输入的接收方手机号码可能不正确，或者是一个无效号码。
2、可能是因为系统繁忙或网络问题导致短信没有成功发送。
3、也有可能是账户余额不足，无法支付短信费用。
4、在某些情况下，可能是由于短信内容格式错误或包含非法字符导致的发送失败。
如果遇到这种情况，可以尝试以下解决方案：
1、检查输入的接收方手机号码是否正确，并尝试重新输入。
2、检查自己的账户余额，确保有足够的资金来发送短信。
3、等待一段时间，然后再次尝试发送。
4、检查短信内容，确保没有错误或非法字符。
如果问题仍然存在，建议联系12306的客服部门，获取更详细的帮助和解决方案，他们可以提供专业的指导，帮助你解决发送短信失败的问题。